私たちは、お客さまに信頼いただける保険代理店を目指し、お客さま本位の業務運営に取り組みます。
お客さまにとって最善と考えられる商品・サービスをご提供できるよう、専門性と職業倫理を高め、誠実かつ公正な業務運営に努めます。
保険商品やサービスに関する重要な情報を、お客さまにご理解いただけるよう分かりやすくご説明します。
お客さまのご意向や状況を丁寧に確認し、一人ひとりに適した商品・サービスをご提案します。
お客さまの利益が不当に損なわれることのないよう、利益相反の可能性を適切に把握・管理します。
お客さま本位の業務運営を実践するため、従業員の教育や業務品質の向上に継続して取り組みます。
当社は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融商品の販売における勧誘方針を定め、これに基づいて販売活動を行います。
保険業法をはじめ、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。
また、適切な勧誘・販売を行うための社内管理体制を整備するとともに、研修に取り組み、お客さまに関する情報についても適切に管理・取り扱います。
お客さまのご意向を把握するとともに、商品やサービスに関する知識・経験、財産の状況、ご加入の目的などを総合的に考慮し、お客さまのご意向と実情に沿った商品をお選びいただけるよう、適切な情報提供に努めます。
商品やサービスのご説明にあたっては、販売方法に応じて分かりやすい説明を心がけます。ご高齢のお客さまには、より丁寧にご説明するなど、ご理解いただきやすいご案内に努めます。
また、勧誘・販売を行う時間帯、場所、方法等についても十分に配慮します。
お客さまからのお問い合わせには、迅速・的確・丁寧に対応します。
保険事故が発生した場合には、保険金等のご請求について分かりやすく丁寧にご案内し、迅速かつ適正な保険金のお支払いにつながるよう努めます。
また、お客さまからいただいたさまざまな声を、商品・サービスや保険商品の販売に活かしてまいります。
個人・中小企業・大企業それぞれのお客さまのニーズへの理解を深め、リスクを認識し事前に予防するための「アクティブケア（一歩先の心遣い）」の考え方に基づいたサービスの提供に努めます。
当社は、複数の損害保険会社・生命保険会社の商品を取り扱っています。
お客さまに安心してご相談いただけるよう、当社の募集人が有する権限および商品のご提案に関する方針を定め、適正な保険募集を行っています。
損害保険会社
生命保険会社
損害保険
当社の損害保険募集人は、申込先保険会社との損害保険契約について、契約締結の代理権および告知受領権を有しています。
保険申込書（告知書）には、事実を正確にご記入いただきますようお願いいたします。記載内容が事実と異なる場合、ご契約が解除・無効となり、保険金をお支払いできないことがあります。
生命保険
当社の生命保険募集人は、生命保険契約締結の媒介を行うものであり、契約締結の代理権および告知受領権はありません。生命保険契約は、保険会社が承諾したときに成立します。
生命保険の告知は、当社の募集人に口頭でお伝えいただいただけでは成立しません。告知受領権を有するのは、生命保険会社および生命保険会社が指定した医師です。告知内容は、告知書へ正確にご記入いただきますようお願いいたします。
当社では、取扱保険会社の中から、商品特性や保険料水準などの客観的な基準を踏まえ、お客さまのご意向に合った商品をご提案します。
なお、当社は保険会社のために保険契約締結の代理または媒介を行う立場であり、「公平・中立」との表示・説明は行いません。
当社は、反社会的勢力との一切の関係を遮断し、適切かつ健全な業務運営に努めます。
詳細はPDFをご確認ください
権限明示・推奨販売方針説明（PDF）当社は、個人情報保護の重要性を認識し、関係法令・ガイドライン等を遵守するとともに、お客さまからお預かりした個人情報を厳正かつ適切に取り扱います。
また、個人情報の安全管理に必要な措置を講じ、従業者への教育・指導を徹底するとともに、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情に適切に対応し、継続的な改善に努めます。
当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得・利用します。
取得した個人情報は、当社が保険会社から委託を受けた保険業務の遂行に必要な範囲で利用します。
また、当社が取引する保険会社の商品・サービスをご提案するために利用する場合があります。
個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、社内規程の整備、従業者への教育、アクセス管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人データの取扱いを外部へ委託する場合には、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
法令で認められている場合などを除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
また、第三者への提供または第三者からの取得を行う場合には、法令に基づき必要な確認・記録を行います。
病歴などの要配慮個人情報を含むセンシティブ情報については、法令等で認められている場合を除き、原則として取得・利用・第三者提供を行いません。
個人番号および特定個人情報についても、法令で定められた目的以外には取得・利用せず、法令で認められている場合を除き第三者へ提供しません。
当社Webサイトでは、Cookie等の技術を利用して、お客さまのサイト利用に関する情報を取得・利用する場合があります。
また、サイトの利用状況を把握・分析するため、Google Analyticsを利用しています。
個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求については、データを保有する保険会社へお取り次ぎします。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
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